Una estructura organizativa actualizada, prácticas y metodologías de compensación que conduzcan a salarios competitivos, justos y equitativos, una evaluación de los empleados orientada al desarrollo y crecimiento profesional, y un proceso de contratación habilitado para la tecnología pudieran no ser lo más importante en la educación K-12, pero son elementos esenciales para el éxito del Departamento de Educación de Puerto Rico (DEPR).
Es por eso que los talleres más recientes de la sesión de primavera 2023 del Programa de Desarrollo de Liderazgo Educativo, una iniciativa conjunta entre la Junta de Supervisión y Administración Financiera para Puerto Rico (JSAF) y el DEPR, se centraron en potenciar la capacidad operacional de la agencia y en mejorar la forma en la que el DEPR trabaja para los maestros, los estudiantes y los padres.
Olivier Perrinjaquet, Emanuelle Alemar y Soniemi Rodríguez, del Departamento de Investigación y Política Pública de la JSAF, compartieron con los participantes del programa los objetivos, métodos y procesos de la Reforma del Servicio Público (RSP).
Los líderes del taller discutieron con los profesionales que participan en el Programa, cómo puede implementarse en el DEPR -y en la oficina que dirigen- los enfoques y metodologías integrales de la RSP. “Este enfoque que utilizamos en la RSP pretende construir e implementar una estructura organizativa eficiente y equipada para el futuro, dotada del talento adecuado con las habilidades más necesarias para el cumplimiento de la misión,” explicó Olivier Perrinjaquet. “Otro objetivo clave de la RSP es garantizar que todos los empleados públicos tengan un salario competitivo con respecto al mercado laboral local, al seguir una metodología basada en datos y en el mercado”, añadió.
Un elemento importante que se discutió fue cómo identificar y cerrar las brechas de habilidades y competencias. Evaluar a los empleados es una tarea fundamental de la administración, y puede tener efectos positivos de gran alcance en la cultura y el rendimiento de la organización. Emanuelle Alemar explicó que, como parte del ciclo de evaluación de los empleados, éstos recibieron un informe individualizado en el que se destacaban brechas de habilidades y las áreas de oportunidad, seguido de una conversación con sus supervisores para diseñar planes de desarrollo profesional individualizados con el fin de subsanar las brechas identificadas y alinearlas con los recursos disponibles.
La relevancia de la planificación de la gestión del cambio y de liderar el cambio transformacional fue otro tema central que se discutió en el taller. Soniemi Rodríguez destacó que comprometerse sistemáticamente con los empleados, escuchar sus perspectivas y retos y abordar sus preocupaciones es fundamental para el éxito en la gestión del cambio. La importancia de brindar orientación y apoyo adecuado a todos los empleados mediante cambios en una organización son componentes centrales dentro de la RSP que son precisos recalcar.
