Reforma del Servicio Público
ARTÍCULOS PRINCIPALES
INTRODUCCIÓN
Un servicio público capaz y motivado es esencial para que el gobierno tenga la capacidad de brindar servicios a los residentes de Puerto Rico. Un gobierno de alto rendimiento requiere empleados bien formados y educados, compensados justamente y con una gestión eficaz.
La administración del gobernador Pedro R. Pierluisi y la Junta de Supervisión y Administración Financiera para Puerto Rico han realizado inversiones deliberadas y estratégicas en una reforma integral del servicio público para mejorar la gobernanza y la capacidad operacional en todas las agencias a fin de fortalecer y mejorar la forma en que el gobierno trabaja para el pueblo. La Reforma del Servicio Público combina la mejora de la compensación con las evaluaciones de los empleados, el diseño organizativo y la contratación de nuevo personal gubernamental.
LA REFORMA DEL SERVICIO PÚBLICO
La Reforma del Servicio Público es una iniciativa del gobierno para transformar los recursos humanos en el Gobierno de Puerto Rico. La reforma fue diseñada con los siguientes cuatro componentes estratégicos: diseño organizacional, compensación, reclutamiento, y evaluación y desarrollo de empleados. Estos cuatro componentes estratégicos que forman parte de la Reforma del Servicio Público están íntimamente entrelazados y conectados y son fundamentales para lograr una transformación en la gestión de los recursos humanos en el Gobierno de Puerto Rico.
EL PILOTO DE LA REFOMA DEL SERVICIO PÚBLICO
Dado al reto administrativo de una reforma tan abarcadora como la reforma del servicio público acordada, se recomendó iniciar la reforma con un plan piloto. Comenzar con un piloto permite desarrollar una solución basada en el consenso y mejores prácticas antes de llevar a cabo una
implementación más amplia. El piloto de la reforma inició atendiendo las funciones financieras y contables realizadas de manera centralizada por el Departamento de Hacienda y la Oficina de Gerencia y Presupuesto (OGP) debido a los retos de capital humano en el manejo de las finanzas por el gobierno y la importancia de la publicación puntual de los informes financieros auditados.
COMPONENTES ESTRATÉGICOS DE LA REFORMA DEL SERVICIO PÚBLICO

Diseño Organizacional
Objetivo: Rediseñar y alinear la estructura organizacional con la visión y objetivos de la agencia.
¿Qué significa esto?
Una estructura moderna que tiene en cuenta dónde los empleados hacen más falta y puedan añadir más valor según sus capacidades para lograr los objetivos de la agencia.
Evaluación y Desarrollo de Empleados
Objetivo: Desarrollar un sistema robusto de evaluación de empleados para apoyar el desarrollo de destrezas y crear oportunidades para el avance profesional.
¿Qué significa esto?
Una evaluación de desempeño que permite identificar y comunicar efectivamente las fortalezas y áreas de mejoramiento de cada empleado para que puedan crear un plan de desarrollo que les permita avanzar profesionalmente.

Compensación
Objetivo: Ajustar salarios para garantizar que el gobierno tenga modelos de compensación basados en datos del mercado.
¿Qué significa esto?
Salarios revisados y ajustados para garantizar que el gobierno tenga modelos de compensación basados en datos de mercado que resulten en salarios competitivos, justos y justificables.
Reclutamiento
Objetivo: Modernizar, digitalizar y estandarizar los procesos de reclutamiento para que se basen en el mérito a fin de contratar talento con las destrezas adecuadas para cada puesto.
¿Qué significa esto?
Un proceso de reclutamiento efectivo para atraer y retener al mejor talento a vacantes claves, reducir la sobrecarga de trabajo y cumplir efectivamente con las exigencias de la ciudadanía.
HALLAZGOS Y DATOS DEL IMPACTO DEL PILOTO DE
LA REFORMA DEL SERVICIO PÚBLICO EN NÚMEROS
Hasta el momento, se han logrado múltiples objetivos del piloto. Primero, los empleados piloto del Departamento de Hacienda y la Oficina de Gerencia y Presupuesto (OGP) ahora ganan un salario basado en el mercado por primera vez en mucho tiempo. Además, Hacienda y OGP tendrán la infraestructura de capital humano necesaria para enfrentar los difíciles desafíos que se avecinan a través de estructuras organizacionales modernizadas, clasificaciones de puestos actualizadas y nuevas posiciones para nuevo reclutamiento.
76%
107+
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97% / 98%
$7.2M
75%
1800
PILOTO DE LA REFORMA DEL SERVICIO PÚBLICO
1
Febrero 2021 – Mayo 2021
2
3
Primera Parte de la Implementación Piloto
Enero 2022 – Abril 2022
Diseño organizacional y compensación
4
Segunda Parte de la Implementación Piloto
Mayo 2022 – Septiembre 2022
Reclutamiento y evaluación de empleados
5
6
Enero 2023 – Enero 2024
Estamos aquí
Videoclips de la implementación de
la reforma del servicio publico
Playlist
TESTIMONIOS

Lcda. Zahira A. Maldonado Molina
Directora de OATRH

Francisco Parés Alicea
Secretario del Departamento de Hacienda

Lcdo. Juan Carlos Blanco
Director de OGP

David A. Skeel Jr
Presidente de la JSF